Processos Supply

Mais do que terceirização, nosso negócio é gestão de pessoas

A Supply é uma empresa de processos, de gestão, de controle intenso da capacidade e competência dos nossos colaboradores. Terceirizar uma atividade do seu condomínio ou empresa é uma tarefa delicada e a gente encara essa expectativa do cliente como motor para buscar a excelência e qualidade naquilo que a nossa gente põe a mão.

São os processos que movem a execução perfeita de nossos serviços. Através de processos, garantimos que cada informação chegue onde é necessário e que cada integrante da equipe saiba como proceder em qualquer situação. Por isso, o cumprimento dos processos é primordial na Supply!

Processos

Recrutamento, Seleção e Treinamento

Nossa preocupação com a qualidade e segurança dos clientes se inicia no processo de seleção e cadastramento de candidatos, onde cada um é submetido a uma pré-avaliação para análise de perfil, habilidades, experiência e antecedentes profissionais, para então integrar nosso criterioso banco de dados.

Ao ser selecionado para uma vaga, cada colaborador é encaminhado ao programa TREINAR PARA INTEGRAR, onde são abordados temas fundamentais, voltados às suas respectivas áreas de atuação.

Treinamento comportamental

Conceito de excelência no atendimento SUPPLY e apresentação pessoal (uniformes e asseio pessoal).

Relações humanas no trabalho e Organização (5S).

Segurança do trabalho, importância dos EPI’s e prevenção de doenças no exercício da função

Primeiros socorros e prevenção de combate a incêndio (noções básicas).

Segurança preventiva (comportamental).

Orientação das normas e procedimentos estabelecidos pelo conceito do cliente.

Treinamento técnico/operacional

Técnicas de manipulação e aplicação de produtos químicos e operação de equipamentos de limpeza. Manipulação de mesas de interfones, rádios intercomunicadores (HT), equipamentos de monitoramento e CFTV.

Técnicas de manipulação de produtos, separação, armazenagem, montagem e despacho para logística.

Administração de tempo e conceito de metas de produção.

Opcionais: Brigada de Incêndio e Primeiros Socorros (certificados)

Implantação

Sabemos que a terceirização de serviços é delicada e o processo de transição é extremamente complexo, por isso, a implantação dos nossos serviços é feita em 4 macro etapas, visando realizar a transição da empresa de terceirização da maneira mais segura, com menor impacto e menor risco possível ao cliente.

1. Pré-contrato

Análise geral das necessidades e demandas do condomínio, bem como do índice de criminalidade da região, para que a proposta comercial seja efetiva e garanta, acima de tudo, a perfeita execução dos serviços

3. Implantação

A implantação tem o prazo médio de 20 dias, sendo que cada passo da transição é previsto, traçado e auditado pela Supply e o cliente fica a par de cada etapa, visando garantir que a qualidade de execução seja completa desde os primeiros dias de contrato.

2. Estratégia

Planejamento de como se dará a implantação, com todas as exigências do cliente, escopo do contrato, contratação e treinamento de todos os colaboradores. Se necessário, será realizada visita técnica para validação do plano de ação.

4. Manutenção

O serviço será sempre acompanhado e auditado. Testes de vulnerabilidade são realizados para garantir os protocolos de segurança, reciclagem de toda a equipe alocada, além de nossa pesquisa mensal de satisfação que verifica oportunidades de melhoria.

SOLICITE UM ORÇAMENTO

Clique aqui

VENHA TRABALHAR
NA SUPPLY

Clique aqui

ENDEREÇO

Rod. Anhanguera, Km 120 550 Distrito Industrial I, Nova Odessa SP, 13388-220

TELEFONE

11 3526-3526

ACESSO RÁPIDO

A Supply
Trabalhe Conosco